Refund Policy
Effective  01 / 05 / 2026
At Night Syllabus, your satisfaction is our priority. We stand behind the quality of our video courses and want you to feel confident in every purchase. This Refund Policy outlines your rights, the process to request a refund, and the conditions that apply.
নাইট সিলেবাস-এ আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আমাদের ভিডিও কোর্সের মানের পক্ষে দৃঢ়ভাবে দাঁড়াই এবং চাই আপনি প্রতিটি ক্রয়ে আত্মবিশ্বাসী অনুভব করুন। এই রিফান্ড নীতি আপনার অধিকার, রিফান্ড অনুরোধের প্রক্রিয়া এবং প্রযোজ্য শর্তাবলী বর্ণনা করে।
7 days
৭ দিন
Request window
অনুরোধের সময়সীমা
7 business days
৭ কার্যদিবস
Processing time
প্রক্রিয়াকরণের সময়
2 business days
২ কার্যদিবস
Response time
রেসপন্স টাইম
1. Our commitment 2. Eligibility 3. What is deducted 4. Processing time 5. How to request 6. Non-refundable 7. Age restriction 8. Policy changes 9. Contact
১. আমাদের প্রতিশ্রুতি ২. যোগ্যতা ৩. কী কাটা হয় ৪. প্রক্রিয়াকরণের সময় ৫. কীভাবে অনুরোধ করবেন ৬. রিফান্ডযোগ্য নয় ৭. বয়সের সীমা ৮. নীতির পরিবর্তন ৯. যোগাযোগ

We offer a straightforward 7-day satisfaction guarantee on all video course purchases. If you are not satisfied with your purchase for any reason, you may request a refund within 7 calendar days of the purchase date — no lengthy explanations required.

আমরা সকল ভিডিও কোর্স ক্রয়ে একটি সরাসরি ৭-দিনের সন্তুষ্টি গ্যারান্টি প্রদান করি। যেকোনো কারণে সন্তুষ্ট না হলে ক্রয়ের তারিখ থেকে ৭ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন — দীর্ঘ ব্যাখ্যার প্রয়োজন নেই।

To be eligible for a refund, the following conditions must be met:

  • Your refund request must be submitted within 7 calendar days of your purchase date.
  • Your request must be sent to hello@nightsyllabus.com with your full name, phone number, and order details.
  • The purchase must have been made directly through nightsyllabus.com via UddoktaPay.
  • Refund requests made after 7 calendar days will not be accepted under any circumstances.

রিফান্ডের যোগ্য হতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • রিফান্ডের অনুরোধ ক্রয়ের তারিখ থেকে ৭ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে জমা দিতে হবে।
  • আপনার পুরো নাম, ফোন নম্বর ও অর্ডারের বিবরণ সহ hello@nightsyllabus.com-এ ইমেইল পাঠাতে হবে।
  • ক্রয় সরাসরি nightsyllabus.com-এর মাধ্যমে UddoktaPay দিয়ে করা থাকতে হবে।
  • ৭ ক্যালেন্ডার দিনের পরের রিফান্ড অনুরোধ কোনো পরিস্থিতিতেই গৃহীত হবে না।

Night Syllabus does not profit from refund deductions. When a refund is approved, UddoktaPay's payment gateway transaction fee is deducted from the total amount you paid. The remaining balance is returned to your original payment method.

This deduction is imposed by the payment processor and is entirely outside our control.

নাইট সিলেবাস রিফান্ড কর্তন থেকে কোনো লাভ করে না। রিফান্ড অনুমোদিত হলে, মোট প্রদত্ত অর্থ থেকে UddoktaPay-এর পেমেন্ট গেটওয়ে ট্রানজ্যাকশন ফি কেটে নেওয়া হয়। অবশিষ্ট অর্থ আপনার মূল পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয়।

এই কর্তন পেমেন্ট প্রসেসর কর্তৃক আরোপিত এবং সম্পূর্ণরূপে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
Our review
2 business days
We respond to your request within 2 business days
Refund arrival
Up to 7 business days
After approval, depends on your bank or MFS provider

The time it takes to reflect in your account depends on your bank or mobile financial service provider — bKash, Rocket, Nagad, or your card/bank.

আমাদের পর্যালোচনা
২ কার্যদিবস
আমরা ২ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব
রিফান্ড পৌঁছানো
সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস
অনুমোদনের পর, আপনার ব্যাংক বা MFS প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে যে সময় লাগবে তা আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে — বিকাশ, রকেট, নগদ বা কার্ড/ব্যাংক।

Send an email to hello@nightsyllabus.com and include the following:

1
Your full name as used at the time of purchase.
2
Your phone number used at the time of purchase.
3
The name of the course you purchased.
4
Your reason for requesting a refund — required. A clear, honest explanation of why you are unsatisfied. Vague or incomplete reasons will delay or void your request.

We will review your request and respond within 2 business days.

hello@nightsyllabus.com-এ একটি ইমেইল পাঠান এবং নিম্নলিখিতগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন:

১
আপনার পুরো নাম যা ক্রয়ের সময় ব্যবহার করেছিলেন।
২
আপনার ফোন নম্বর যা ক্রয়ের সময় ব্যবহার করেছিলেন।
৩
ক্রয়কৃত কোর্সের নাম।
৪
রিফান্ডের কারণ — আবশ্যক। কেন আপনি সন্তুষ্ট নন তার একটি স্পষ্ট ও সৎ ব্যাখ্যা। অস্পষ্ট বা অসম্পূর্ণ কারণ আপনার অনুরোধ বিলম্বিত বা বাতিল করতে পারে।

আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

Refunds will not be issued in the following cases:

  • The refund request is submitted after 7 calendar days from the purchase date.
  • There is a pattern of repeated purchases and refunds across multiple courses, which we consider abuse of our refund policy.
  • The request is made for reasons related to content that is clearly described on our sales page prior to purchase.
  • The purchase was not made through our official website nightsyllabus.com.

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রদান করা হবে না:

  • ক্রয়ের তারিখ থেকে ৭ ক্যালেন্ডার দিনের পরে রিফান্ডের অনুরোধ জমা দেওয়া হয়েছে।
  • একাধিক কোর্সে বারবার ক্রয় ও রিফান্ডের প্যাটার্ন রয়েছে, যা আমরা আমাদের রিফান্ড নীতির অপব্যবহার হিসেবে বিবেচনা করি।
  • ক্রয়ের আগে আমাদের সেলস পেজে স্পষ্টভাবে বর্ণিত কন্টেন্ট সম্পর্কিত কারণে অনুরোধ করা হয়েছে।
  • ক্রয় আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট nightsyllabus.com-এর মাধ্যমে করা হয়নি।

All purchases on Night Syllabus are restricted to individuals aged 18 years or older. If it is found that a purchase was made by a minor, access will be terminated immediately and a full refund issued without any deduction.

নাইট সিলেবাসে সকল ক্রয় ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। কোনো নাবালক কর্তৃক ক্রয় করা হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে, অ্যাক্সেস অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং কোনো কর্তন ছাড়াই সম্পূর্ণ রিফান্ড প্রদান করা হবে।

Night Syllabus reserves the right to update or modify this Refund Policy at any time. Changes will be posted on this page with a revised effective date.

We recommend reviewing this policy every 30 days. Continued use of the site constitutes acceptance of the current policy.

নাইট সিলেবাস যেকোনো সময় এই রিফান্ড নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে।

প্রতি ৩০ দিনে একবার পর্যালোচনার অনুরোধ রইল। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বর্তমান নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

Night Syllabus hello@nightsyllabus.com nightsyllabus.com We respond within 2 business days.
নাইট সিলেবাস hello@nightsyllabus.com nightsyllabus.com উত্তর প্রদানের সময়: ২ কার্যদিবসের মধ্যে।